Aviso de privacidad
En Classling, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, solicitas información o adquieres alguno de nuestros cursos y servicios.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Classling es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico y cualquier otro medio de comunicación oficial.
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de los medios oficiales publicados en nuestro sitio web.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico o WhatsApp.
- Empresa u organización (cuando aplique).
- Información relacionada con el curso o servicio solicitado.
- Datos de facturación, en caso de requerirse.
- Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y cookies.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades principales
- Brindar información sobre nuestros cursos y servicios.
- Gestionar el proceso de inscripción y compra.
- Enviar accesos a clases, materiales y grupos privados.
- Dar seguimiento a solicitudes de contacto.
- Proporcionar soporte y atención al estudiante.
- Emitir comprobantes o facturas cuando sea necesario.
Finalidades secundarias
- Enviar información sobre nuevos cursos, promociones y eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y servicios.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrás solicitarlo en cualquier momento.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
- Obtener estadísticas de uso y tráfico.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. Transferencia de datos personales
Classling no vende, renta ni comercializa tus datos personales.
Tus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo con:
- Plataformas de videoconferencia.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de pago.
- Herramientas de gestión académica y comunicación.
En todos los casos, se procurará que dichos proveedores cuenten con medidas adecuadas de protección de datos.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Derechos del titular de los datos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
- Revocar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás comunicarte a través de los medios de contacto oficiales de Classling.
8. Conservación de los datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y para atender obligaciones legales o contractuales aplicables.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Classling podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, completar formularios de contacto, comunicarte con nosotros o adquirir cualquiera de nuestros cursos y servicios, aceptas los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.